Fragen zu Reklamation & Retoure

Wie kann ich meine Ware zurücksenden, wenn etwas nicht in Ordnung ist?

Rücksendungen werden bei uns stets zügig und unkompliziert bearbeitet.

Bereits mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie Rücksendeformular und Rücksendeetikett per E-Mail. Bei einer Rücksendung füllen Sie das Formular bitte vollständig aus und legen es der Rücksendung bei.

Den ausgedruckten Schein brauchen Sie nur noch aufzukleben und das Paket bei Ihrer Postfiliale abzugeben brauchen. Nach dem Erhalt der Rücklieferung geht die Ersatzware oder die Ersattung der gezahlten Summe auf dem gleichen Weg wieder an Sie zurück.

Bitte denken Sie daran alle benötigten Informationen mitzuteilen. Denn nur dann können wir eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung garantieren.